口座開設お申込の流れと
開設後の初期設定について

口座開設(お申込)の流れ

T NEOBANKのサービスはT NEOBANKのスマートフォン専⽤アプリからのみお申込可能です。

住信SBIネット銀⾏のホームページからはお申込いただけませんのでご注意ください。

お申込にあたっての注意事項
  • T NEOBANKのサービスは、T会員限定のサービスです。
    T会員登録がお済みでない⽅は、⼝座開設と合わせてT会員の登録が必要です。
  • T NEOBANKのサービスは、満18歳以上の⽇本国内に居住する個⼈のお客さまのみお申込いただけます。
  • ⼝座開設後の各種銀⾏取引のご利⽤には、T NEOBANKのスマートフォン専⽤アプリが必要です
  • WEBサイトからはご利⽤いただけません。
  • T NEOBANKではキャッシュカードは発⾏されません。ATM取引にあたっては、スマートフォン専⽤アプリが必要です。
  • 対応機種やOSのバージョン等によっては、ご利⽤いただけない場合があります。対応機種等の詳細はこちら
  • 住信SBIネット銀⾏の審査により⼝座開設ができない場合があります。予めご了承ください。
お申込時にご⽤意いただく書類
  • T NEOBANKの⼝座開設時には本⼈確認書類として以下のいずれかの書類をご⽤意ください。

運転免許証/マイナンバーカード/在留カード/運転経歴証明書

専⽤アプリからお申込
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T NEOBANKアプリを起動またはダウンロード

  • T NEOBANKアプリをダウンロード済の⽅:アプリを起動してください。
  • T NEOBANKアプリのダウンロードがまだの⽅:下のバナーをクリックしてアプリのストアからダウンロードができます。「T NEOBANK」で検索してください。
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口座開設

  • 口座開設のお申込
    口座開設のお申込

    T NEOBANKアプリを起動して「口座開設」ボタンを押下

  • 各種規約・規程の確認
    各種規約・規程の確認

    各種規約・規定を読んで同意のうえ、チェックボックスをチェック後に「同意する」ボタンを押下

  • Tポイント利用手続き
    Tポイント利用手続き

    Tポイントサービスをご利用中の「Yahoo! JAPAN ID」をご用意のうえ画面に従ってお手続きください。

    「Yahoo! JAPAN ID」をお持ちでない方で、Tカードがお手元にある方は電話番号認証でもお手続きが可能です。

    ※電話番号認証は、Tカードに登録されている電話番号からの発信が必要です。

    *「Yahoo! JAPAN ID」「Tカード」のどちらもお持ちでない方は「Yahoo! JAPAN IDではじめる」のログインボタンを押下して次の画面に進み「IDを新しく取得する」から「Yahoo! JAPAN ID」を新規取得してください。

  • メールアドレスの確認
    メールアドレスの確認

    メールアドレスを入力し、「確認メールを送信」ボタンを押下、届いたメールに記載されている「認証コード」を入力し「決定」ボタンを押下

  • 電話番号の確認
    電話番号の確認

    携帯電話番号を入力し、「SMSを送信」ボタンを押下、届いたSMSに記載されている「認証コード」を入力し「決定」ボタンを押下

  • カードローン同時申込の選択
    カードローン同時申込の選択

    カードローン同時申込を希望される場合は「カードローン」のチェックボックスをチェック、希望されない場合はチェックせずに「次へ」ボタンを押下

  • お客様情報入力
    お客様情報入力

    入力画面の内容に沿って各項目を入力し「次へ」ボタンを押下

  • 口座開設受付完了
    口座開設受付完了

    口座開設の申込みを受付けました。 口座開設の審査にあたり本人確認手続きが必要です。本人確認手続きは口座開受付完了画面の「次へ」ボタンを押下。「スマホで本人確認」へお進みください。
    また、「スマホで本人確認」へは口座開設受付完了メールがお客様情報に入力いただいたメールアドレスに届いておりますのでそちらに記載のURLからも手続きいただけます。

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スマホで本人確認

  • 「スマホで本人確認」
    専用サイトへアクセス
    「スマホで本人確認」専用サイトへアクセス

    口座開設申込受付完了画面の「次へ」ボタンを押下して「スマホで本人確認」へ進みます。
    申込受付画面を閉じた場合は、口座開設受付完了メールに記載のURLから「スマホで本人確認」に進んでください。
    また、手続きを途中で中断してしまった場合は、上記URLから再開ください。URLはお客様専用のものです。

  • 本人確認情報の入力
    画像/動画の撮影
    本人確認情報の入力

    本人確認情報を入力いただくと、撮影が始まります。ガイダンスに沿って、所定の本人確認書類、顔の正面の写真、首を動かしての動画を撮影してください。

  • 口座開設結果を
    お待ちください
    口座開設結果をお待ちください

    全ての撮影が終わると自動的に画面が切り替わり、手続き完了です。3営業日程度(最短即日)で届く口座開設結果メールにて、口座開設状況を確認ください。

*「スマホで本人確認」は、株式会社Liquidが提供するオンラインで本人確認を完結するサービス「LIQUID eKYC」を利用しています。

*対応機種やOSのバージョン等によっては、ご利用いただけない場合があります。


LIQUID eKYC 対応端末一覧はこちら

口座開設結果をお待ちください

口座開設が完了すると銀行取引が可能になります。

口座開設のお申込時に「カードローン同時申込」を選択された方
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カードローンのお手続き

  • カードローン
    仮審査結果の確認/必要書類の提出
    カードローン仮審査結果の確認/必要書類の提出

    口座開設完了後、住信SBIネット銀行、及び保証会社が入力いただいた内容をもとに仮審査を行い、メールとメッセージボックスに結果をお知らせします。仮審査の結果をご確認のうえ、必要な場合は収入確認書類(写)をご提出ください。(注1) 

  • 在籍確認のお電話
    在籍確認のお電話

    お届けいただいたご勤務先に在籍されているかを確認するため、お電話いたします。なお、ご勤務先へご連絡をさせていただく際は、住信SBIネット銀行の電話番号を通知設定のうえ、お客さまのプライバシーに配慮し担当者の個人名でお電話します。(注2)

  • 本審査
    ご契約完了
    本審査

    本審査が完了しカードローンのご契約が完了すると、お借入れが可能になります。
    > お借入れ方法はこちら

(注1)

※仮審査完了後、住信SBIネット銀行より「審査用書類ご提出のご案内メール」をお送りしますので、本人確認書類・収入証明のご提出をお願いいたします。なお、一定期間、書類をご提出いただけない場合でも審査を進めさせていただきますが、その場合には、借入限度額は最大で50万円となります。

※本人確認書類・収入証明のご提出は、PC・スマートフォン(WEBアップロード)、FAX、郵送のいずれかの方法でご提出ください。

収入確認書類と提出方法について

PC・スマートフォン等による書類の提出方法(WEBアップロード)

(注2)

※ご勤務先への在籍確認の際、本人確認のため氏名、生年月日等をお尋ねする場合があります。

※確認できない場合は、お申込みを取下げとして扱わせていただきます。

※休職等の他、お勤め先に長期ご不在の場合には、お申込みは取下げとさせていただき、復帰後の再申込みをお願いすることになりますのでご了承ください。

口座開設後の各種設定(初期設定)

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アプリにログイン/各種初期設定

  • ログイン
    ログイン

    口座開設が完了すると、SMSにユーザーID、初回ログインパスワードが送信されますので、T NEOBANKアプリを起動してログインします。

  • 各種パスワード/
    振込限度額・当座貸越の設定
    各種パスワード/振込限度額・当座貸越の設定

    各項目に入力してください。入力する値については「設定値に関するご案内」の表をあわせてご確認ください。

  • 完了
    完了

    初期設定は完了です。次に「スマート認証NEO」の登録に進みます。

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スマート認証NEOの登録

  • 登録開始
    登録開始

    スマート認証NEOの登録に進みます。

  • 顔認証
    顔認証

    画面の指示に従って、顔認証(※)を行ってください。
    ※一部のお客さまが対象

  • SMS認証
    SMS認証

    画面の指示に従って、SMS認証を行ってください。

  • アプリログイン時の
    認証方法選択
    認証方法選択

    生体認証(推奨)かPINコードか、認証方法を選択してください。

  • PINコード設定
    PINコード設定

    PINコードを設定してください。(生体認証を選択した方もPINコードの設定は必須です。)

  • 登録完了
    登録完了

    スマート認証NEOの登録が完了し、「T NEOBANK」のトップ画面に遷移します。ここから銀行取引が可能になります。銀行取引は引き続きアプリよりご利用ください。

デビット機能をご希望の方のみ
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スマホデビット初期設定

T NEOBANKの口座を開設すると、オリジナルデザインのスマホデビットを無料でご利用いただけます。Apple Pay や Google Pay™ に設定すれば、店舗でのお支払いもスマホでタッチ決済できます。
スマホデビットの詳細は住信SBIネット銀行WEBサイトをご確認のいただき初期設定ください。
住信SBIネット銀行 | スマホデビットのつかいかた

なお、T NEOBANKではリアルカードのお取り扱いがないため、スマホデビットのみのお取り扱いとなります。

設定値に関するご案内
WEBログインパスワード(第1認証)

半⾓英数記号6〜32⽂字

・アプリにログインするとき

*⼝座開設のお申込時に設定済の項⽬です。

WEB取引パスワード(第2認証)

半⾓英数記号6〜32⽂字

・初回ログイン・各種設定⼿続きをするとき

振込限度額(*)

1⽇あたりの振込の限度額です。

当座貸越設定(*)

円普通預⾦の残⾼が不⾜している場合、同⼀⼝座内にお預⼊れの円定期預⾦を担保として、不⾜⾦額を⾃動的にお借⼊れいただくことができる機能です。

⾦利はこちら

*上記で設定した項⽬は、T NEOBANKアプリログイン後の「お客さま情報照会・変更」にて随時変更できます。

*当座貸越を利⽤した場合、当座貸越利息がかかります。当座貸越利率は住信SBIネット銀⾏WEBサイトの⾦利⼀覧ページにてご確認ください。

アプリで口座開設
T NEOBANKアプリを起動 または ダウンロード

この画面に表示されているQRコードをスマートフォンで読み込んでいただくと便利です。
・T NEOBANKアプリをダウンロード済の方:アプリを起動できます。
・T NEOBANKアプリのダウンロードがまだの方:アプリのストアからダウンロードができます。

  • 1.QRコードを読み込む
  • 2.T NEOBANKアプリを起動 または
    アプリのストアからダウンロード
    > 対応OSなど詳しくはこちら
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です
■QRコードの読み込みができない場合
T NEOBANKアプリはアプリのストアからダウンロードができます。
右のバナーをクリックしてストアにアクセス。「T NEOBANK」で検索してください。
※PCではアプリをダウンロードできません。ストアにはスマートフォンでアクセスしてください。
Google Play
App Store
> 対応OSなど詳しくはこちら